Проблема взыскания просроченных долгов при помощи коллекторов обрела в России невиданную остроту. Люди жаловались на беспредел взыскателей, и принятие Федерального закона №230 должно было разрядить ситуацию.
Согласно закону, обиженный коллектором физическое лицо-должник вправе обращаться за защитой своих прав в суд, подавая иск на возмещение морального вреда. И в 2017 году судебная практика показала: улучшение есть!
Эксперты констатируют: количество обращений в суды на неправомерные действия коллекторов увеличилось, судьи стали чаще вставать на сторону истцов и удовлетворять их требования по компенсации морального вреда.
В минувшем году были зафиксированы случаи, когда суд не принял во внимание, что Федеральная служба судебных приставов, которая выступает регулятором таких дел между должником и коллектором, не находила в действиях взыскателя какого-либо криминала.
Почему ситуация с возмещением морального вреда стала меняться?
Если коротко и по существу, то наши люди разобрались в тонкостях применения ФЗ-№230. По словам Юлии Комбаровой, которая возглавляет «Юридического бюро №1», раньше законодательно не были прописаны действия коллекторов по взысканию — например, количество встреч с должником, число и время отправки смс-сообщений, количество звонков.
Теперь в Федеральном законе прописано, какие должны быть нормы общения с должником, а также право последнего подавать иск на возмещение морального вреда.
Какова реакция коллекторских агентств на рост исков?
Коллекторы испытывают на себе большой гнет, у них прибавилось работы. И наиболее авторитетные агентства в России не признают, что число судебных поражения по искам о возмещении морального вреда становится критичным для работы отрасли в целом.
Коллекторов ФЗ-№230 тоже защищает.
Напомним, согласно закону, агентство для нормальной работы должно попасть в Реестр регулятора их деятельности — Федеральной службы судебных приставов. А для этого агентство должно застраховать свою ответственность перед должником.
За год коллекторское агентство должно перечислить страховым компаниям не менее 10 миллионов рублей. И если коллектор проиграет в суде и будет обязан возместить моральный вред должнику, то уплата по иску пойдет из страховки.
