Банкинг сейчас — это активная и динамичная структура, мгновенно реагирующая на изменения на финансовых рынках. Это значит, что бизнесмены уже не могут обойтись без онлайн-банков.
Один из самых популярных онлайн-банков для бизнеса — ALBO — аббревиатура «Альфа-Бизнес Онлайн». Это web-приложение, разработанное для обслуживания клиентов «Альфа-Банка» через интернет.
Albo в «Альфа-Банке» — онлайн-кабинет руководителя бизнеса для дистанционного осуществления финансовых операций в рублях и валюте. Если установить это приложение, то бизнес можно вести откуда угодно, а не быть привязанным к городам присутствия «Альфа-Банка» (Москва, Киров, Санкт-Петербург, Омск, Тюмень, Екатеринбург, Пенза и другие).
Об «Альфа-Бизнес Онлайн» подробнее
Инструмент позволяет собрать все банковские операции в одном месте, ускорив тем самым работу как самого начальника, так и всего предприятия в целом. «Альфа-Бизнес Онлайн» доступен в любое время, на любой операционной системе и даже на мобильных устройствах. Кабинет совместим с онлайн-бухгалтерией и облачными сервисами («Мое дело», «Бухсофт.ру», «Мой склад» и другими).
Работать с системой «Альфа-Бизнес Онлайн» могут юридические лица с оборотом до 350,000,000 ₽ в год, ИП и физические лица, ведущие частную практику (нотариусы, юристы и прочие).
О возможностях «Альфа-Бизнес Онлайн»:
Возможностей для экономической деятельности у интернет-банка «Альфа-Бизнес Онлайн» намного больше, чем у онлайн-банка «Альфа-Клик», созданного для частных лиц:
| Счета и выписки | Платежи | Валютный контроль | Управление продуктами и услугами |
| Все ваши счета и выписки в одном месте. | Сбор до 99 платежей в рублях и валюте в одном реестре. | Электронные документы валютного контроля банка. | Реестры на зарплату. |
| Выписки в форматах Excel, PDF, SCV, 1С. | Все действия с валютой в реальном времени. | Выписка справки о валютных операциях из расчетных доков. | Письма с электронной подписью. |
| Информация в режиме онлайн о передвижении средств по счетам, анализ за выбранный период и для выбранного партнера. | СМС- и электронные уведомления получателей о выполненных платежах. | Формирование справки о валютных операциях из расчетных документов. | Подключение и настройка получения SMS/Email/PUSH информации об изменениях на счете. |
| Документы в электронном виде с электронно-цифровой подписью. | Возможность совершать платежи в валюте, даже если счет рублевый. | Email- и смс-уведомления о смене статуса обработки документов валютного контроля, предупреждения о сроках предоставления документов и прочее. | Сервис «Мобильный платеж». |
| Выписки сроком до 5 лет, в том числе «планируемые поступления» (средства уже поступившие в банк, но не зачисленные на расчетный счет). | История по валютным контрактам и загрузка их в Excel одним списком со статусом и номерами сделок. | Сервис «Альфа-Консьерж». | |
| Дебет/кредит. | Управление международными корпоративными картами и картами Альфа-Cash Ультра. |
Работа с валютой и валютными счетами, партнерами из других стран и международными картами банка позволяет клиенту с личным кабинетом в «Альфа-Бизнес Онлайн» без проблем вести внешнеэкономическую деятельность (ВЭД).
Как подключить «Альфа-Бизнес Онлайн» и войти в личный кабинет
Сервис доступен только тем пользователям, у которых открыт расчетный счет в «Альфа-Банке». Для подключения ALBO нужно прийти в офис банка, чтобы подписать договор об открытии кабинета в «Альфа-Бизнес Онлайн». В документе указывается логин и номер мобильного телефона клиента. С собой нужно иметь паспорт.
При подписании договора на обслуживание клиенту предложат выбрать один из пакетов:
Пакеты сервиса «Альфа-Бизнес Онлайн»
Для входа в личный кабинет нужно открыть страницу link.alfabank.ru и ввести свои логин и пароль. При первом входе пароль придет в смс на номер мобильного, указанный в договоре. В личном кабинете клиент должен придумать надежный постоянный пароль вместо временного.
Вход в личный кабинет сервиса «Альфа-Бизнес Онлайн»
Если вы забыли пароль, нужно кликнуть на ссылку «Забыли пароль» или позвонить по телефону в Центр Поддержки Бизнеса: +7 (495) 755 58-58.
Личный кабинет клиента «Альфа-Бизнес Онлайн» выглядит эргономично и интуитивно понятно. Все, что нужно для быстрого осуществления финансовых операций, здесь находится «под рукой»:
Личный кабинет клиента Албо
Для подтверждения всех своих финансовых операций нужно вводить одноразовые пароли из смс. Но клиент может заменить их на электронно-цифровую подпись eToken.
Услуга «Альфа-Чек Бизнес»
Если у клиента есть карта Альфа-Cash Ультра или международная корпоративная карта «Альфа-Банка», он может включить услугу «Альфа-Чек Бизнес». Эта услуга позволяет владельцу узнавать обо всех операциях по карте из смс-уведомлений. К «Альфа-Чек Бизнес» можно подключить несколько карт.
Если клиент забыл баланс карты, он вправе запросить эту информацию по смс. Также с помощью «Альфа-Чек Бизнес» можно моментально заблокировать и разблокировать карту.
Обычно эта услуга подключается сразу же при оформлении карты Альфабанка и является платной. Но клиенты сами могут включить и отключить «Альфа-Чек Бизнес»:
- по телефону: 8 (800) 200 00-00;
- в офисе банка;
- через банкомат (в банкомате «Альфа-Банка» для управления услугами выберите «Прочие операции→Альфа-Чек, Альфа-Клик, Альфа-Мобайл»);
- через сервисы Альфа-Клик и Альфа-Мобайл.
Что делать, если «Альфа-Бизнес Онлайн» не работает
Как и все онлайн-площадки, «Альфа-Бизнес Онлайн» зависит от наличия и качества интернет соединения. Если клиент обнаружил, что его приложение не функционирует, то для решения этих и других проблем банк настоятельно просит обращаться в Центр «Альфа-Консультант»:
- +7 (495) 755 58-58 (для москвичей и жителей области);
- 8 (800) 100 77-33 (для жителей регионов).
При обращении в Центр вспомните заранее свое кодовое слово.
Можно, конечно, написать в саппорт на официальном сайте банка (ссылка «Помощь» в Личном кабинете) или послать письмо по адресу ic@alfabank.ru, но эта процедура займет больше времени.
Группы «Альфа-Банка» представлены во всех популярных социальных сетях:
В каждой такой группе есть администраторы, которые оперативно отвечают на вопросы клиентов. Если они не смогут вам помочь, то хотя бы подскажут, куда обратиться с вашей конкретной проблемой с доступом к сервису.
Ответ представителя «Альфа-Банка» на претензию клиента
Владелец личного кабинета «Альфа-Бизнес Онлайн» имеет возможность самостоятельно заблокировать доступ к своему приложению:
- для любого клиента банка (доступ остается только у владельца);
- для уполномоченного лица (если владелец ранее дал кому-то доступ для работы в «Альфа-Бизнес Онлайн», он может также и лишить этого человека доступа).
Такую блокировку нельзя осуществить через личный кабинет. Для этого нужно написать заявление в офисе банка.
«Альфа-Бизнес Мобайл»
У «Альфа-Бизнес Онлайн» есть удобное и бесплатное мобильное приложение «Альфа-Бизнес Мобайл». Оно позволяет пользоваться интернет-банком со смартфонов и планшетов на базе Android и iOS.
Мобильное приложение к ALBO
