В марте 2017 года ПАО «Совкомбанк» выпустил кредитную карту «Халва» с беспроцентной рассрочкой на покупки в магазинах-партнерах. До этого кредитного продукта россияне знали лишь одну карту рассрочки — «Совесть» от банка Киви.
Отзывов о той и другой карте набралось предостаточно. И если «Совесть» рекомендуют около 14% пользователей, то «Халва» нравится клиентам значительно больше — ее одобряют 61%.
Положительные отзывы о карте рассрочки «Халва» Совкомбанка
На портале banki.ru все отзывы всегда проверяются на реальность и актуальность. Сотрудники не ленятся задавать уточняющие вопросы, чтобы у читателей не складывалось ложное впечатление о продукте. Поэтому часто отзывы и оценки к ним не засчитываются. Практически все беспредметные восторженно-положительные отзывы имеют статус «не засчитан».
Реальные же пользователи «Халвы» отмечают истинную «халявность» этого кредитного продукта — бесплатные выпуск, обслуживание, смс-информирование и период рассрочки (при условии своевременного совершения обязательных платежей). Есть некоторые шероховатости с магазинами и их акциями, но они в принципе решаемы:
Если отзыв на карту рассрочки «Халва» писать именно на banki.ru, то есть шанс, что вам ответит представитель «Совкомбанка» и поможет решить беду, которая у вас приключилась. На данный момент было решено 325 проблем с картой «Халва». Это с одной стороны хорошо — банк реагирует и принимает участие в делах клиентов. С другой стороны плохо — проблемы все-таки есть.
Отрицательные отзывы о карте рассрочки «Халва» Совкомбанка
Большинство пользователей рассказывает о том, насколько трудно обзавестись «Халвой». Даже предодобренные заявки после визита человека в офис банка часто отклоняют. Причину отказа сотрудники не озвучивают и приглашают прийти и попробовать еще раз через 90 дней. У некоторых пользователей такая процедура вызывает вполне оправданный гнев:
Недовольны и давние клиенты «Совкомбанка» — «Халву» им буквально впаривают. Понятно, что сотрудники кредитных организаций получают премии за оформленные карты, но каково приходится людям:
Очень часто у покупателей с «Халвой» возникают проблемы при получении рассрочек по акции. Например, Юлмарт обещал рассрочку на 12 месяцев при первой покупке по карте. Но на деле магазин давал лишь стандартные 3 месяца. Те, кто имел терпение, пытался добиться справедливости:
На другом сайте с отзывами — irecommend.ru — владелец «Халвы» из Иркутска написал, что кредитную карту получил, но ни один из магазинов-партнеров ее не «видит». И это не единственный аналогичный пост. Вот страничка с самыми последними отзывами о «Халве» на сайте:
Если вам показалось, что здесь больше отрицательных постов, то учтите, что довольным клиентам вообще незачем писать отзывы! Быть может, вы, получив «Халву» с рассрочкой и положительный опыт от ее использования, напишете свой отзыв о том, стоит ли открывать карту?
