«Домашние деньги» — одна из самых крупных в России микрофинансовых компаний на данный момент. Ей принадлежит почти четверть рынка по числу выдачи микрозаймов физическим лицам на территории нашей страны. Исследования компании имеют комплексный характер, поскольку опираются также на данные крупного коллекторского агентства «КИТ Финанс Капитал».
Заемщик-должник: нелицеприятный портрет к весне 2018 года
Вначале о беглецах, которые при общении с коллекторами всегда пытаются избежать разговоров о возврате долга. Таковых, согласно обнародован ному исследованию специалистов «Домашних денег», всего 3%.
Эти люди пытаются приспособить к своей ситуации нормы Федерального закона №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…». Они отказываются общаться с коллекторами, указывая на увеличение случаев нарушения закона представителями этой службы.
5% должников питают надежду, что их признают банкротом согласно российскому законодательству.
10% вообще не признают свои долги по займам. Эти люди твердо уверены, что через три года после уклонения от уплаты срок исковой давности истекает. Следовательно, долги с них спишут. Такие ложные сведения можно прочесть на форумах в интернете, где указывается ссылка на ст. 196 Гражданского кодекса РФ, согласно которой общий срок исковой давности составляет 3 года. Однако в реальности срок исковой давности наступает не с момента, когда заемщик подписывает договор займа, а с даты окончания этого договора или с момента, когда кредитор довел до сведения заемщика, что тот не платит по долгам в указанные сроки. Находясь в плену неверных сведений, эти 10% россиян-должников только усугубляют свое положение, увеличивая размер своих выплат кредитору.
17% должников отказываются возвращать в долг и готовы оспаривать его в судебных инстанциях. Мол, расскажу, как все было, и судья по справедливости спишет долги. В этом уверены почти 60% «любителей сутяжничества». У них еще один резон — якобы кредитор-МФО не станет связываться с судом, поскольку это экономически невыгодно для ростовщика. Мол, мороки много, а выигрыш небольшой.
20% должников просто прикидываются: мол, не знали, что за ними есть долг. Платили исправно, а откуда просрочка взялась — неизвестно. Хрестоматийно: незнание закона не освобождает от ответственности. Тем более, что график лпатежей прописан в договоре о займе. В свете современных веяний есть и электронная форма договора клиента и МФО. В личном кабинете на сайте компании-кредитора можно проверить, как проходит оплата долгов. По данным исследования «Домашних денег», 80% крупных микрофинансовых организаций в России предоставляют такую услугу заемщикам в режиме онлайн.
Все вместе недобросовестные должники-заемщики составляют солидную долю от общего числа пользователей услугами МФО — 55%. Фактически эти люди намеренно не возвращают долги.
Почему добросовестные должники не могут расплатиться вовремя?
Сложная экономическая ситуация в России заставляет наших сограждан все время увеличивать и число, и средние размеры займов.
Эксперты «Домашних денег» объясняют: 45% должников-заемщиков не могут отдать долги в срок, потому что действительно оказались в сложной жизненной ситуации. Многие попросту растерялись и потому допустили существенный рост просрочки.
Выход только один. Требуется сотрудничество должника с кредитором. Существуют различные программы реструктуризации долга, оформление рассрочки и другие индивидуальные предложения микрофинансовых организаций своим добросовестным клиентам.
