Монеза – это российская микрофинансовая онлайн-компания, которая предоставляет клиентам микрозаймы через интернет. Об условиях для заемщиков МФО Moneza мы поведали читателям вполне подробно.

Отзывы на условия предоставления займов от Монезы

В интернете отзывы людей, кто брал займ в Moneza, естественно, различны. Одни клиенты считают МФО добросовестной организацией с небольшими процентными ставками, хотя при этом отмечают, что им предоставили сумму кредита намного меньшую, чем они запрашивали.

Отрицательные отзывы не отличаются оригинальностью. Во-первых, Монеза не предоставляет займы людям без прописки в Москве или в других крупных городах России. Во-вторых, после своевременной оплаты займа менеджеры компании сообщают клиентам о якобы задолженности. В-третьих, что после досрочной оплаты взятого кредита, им отказывают в повторном займе. Недовольны клиенты и с хорошей кредитной историей. Им ни с того ни сего отказывают в предоставлении любой суммы займа.

Отзывы от людей о скорости обслуживания клиентов в Монезе

Негативных отзывов о Moneza.ru относительно скорости рассмотрения заявки тоже достаточно. МФО обещает рассмотреть обращение каждого гражданина России за 15 минут. Но процесс может затянуться не на одни сутки. Заемщики отмечают, что в субботу и воскресенье компания не работает, хотя на ее официальном сайте сказано о круглосуточной работе, без перерыва.

Что касается скорости перевода денег, то, к примеру, на многих форумах клиенты пишут, что фирма специально долго проводит транзакцию после того, как одобрят займ. Так, после получения положительного ответа в личном кабинете заемщика не одни сутки висит уведомление о том, что деньги в ближайшее время переведут выбранным способом. Но этого так и не происходит.

Отзывы клиентов Монеза о качестве работы сайта и саппорта

На форумах заемщики сетуют, что портал компании постоянно зависает и им подолгу не получается войти в личный кабинет. Впрочем, это может быть причиной слабого сигнала интернета и недостаточно мощного компьютера или смартфона в распоряжении клиента этой МФО.

Смущает людей один момент: служба поддержки работает с 8 утра и до 8 вечера по московскому времени, так что в необходимый момент менеджера может не оказаться на месте. Люди, проживающие в восточных регионах страны, испытывают проблемы связи с саппортом, разница во времени может достигать 9 часовых поясов.

Отзывы должников на действия коллекторов Монеза

Комментариев должников МФО Moneza относительно работы коллекторов немного. Возможно, это связано с тем, что компания работает только 8 лет. Мы не смогли найти в сети ни одного отзыва клиента Монезы о действиях службы взыскания или коллекторских фирм. Так что осуждать МФО нет оснований.

Резюме

В общем, мнение о деятельности МФО Монеза в интернете скорее отрицательное.

Но нужно понимать, что такие негативные отзывы пишут в интернете чаще всего люди обиженные компанией. Довольный человек, скорее всего, не будет писать положительный отзыв, если его не попросят. Возможно, Монеза просто не просит, Монеза работает.