Для своего развития государство должно создавать новое. Поэтому оно разрабатывает планы и ставит задачи, многие из которых можно выполнить через договоры подряда с исполнителями. Эти договоры заключаются в специальных местах. Например, в XXI веке всю большую популярность набирают специальные электронные торговые площадки. В России одна из самых эффективных называется Сбербанк-АСТ, где заказчики и подрядчики находят друг друга посредством интернета в любой точке мира.

Как работает Сбербанк-АСТ (автоматизированная система торгов) и какие вопросы возникают у ее пользователей в процессе эксплуатации? Отвечаем.

Какой спектр услуг оказывает Sberbank AST в 2018 году?

Прежде всего, с 2009 года правительство РФ наделило Сбербанк-АСТ правом проводить закупки в рамках федерального законодательства. А именно, в соответствии с исполнением двух законов ФЗ-223 и ФЗ-44 торговая площадка проводит аукционы, конкурсы, размещает предложения государственного заказа различной сложности — в том числе, срочные и без предоплаты.

Отметим один нюанс, который многие пользователи путают — и не без причины. ФЗ-44 реализуется на шести выбранных правительством РФ площадках, в числе которых УТП Сбербанк-АСТ. Причем так сложилось, что эта универсальная торговая площадка (УТП) работает отдельно от десятка других в системе Сбербанк-АСТ. Она расположена на отдельном сайте utp.sberbank-ast.ru. А для исполнения ФЗ-223 применяются другие площадки в системе Сбербанк-АСТ. Мол, оба федеральных закона разные, поэтому и процедуры отличны. Однако парадокс: в системе Сбербанк-АСТ и на УТП тоже возможны операции в рамках ФЗ-223. Правда, масштабы не те, что операции на других площадках сберовской автоматизированной системы торгов. Почему все так запутано? Возможно, это следствие несогласованной работы чиновников и банкиров.

Пользователи интересуются, не имеют ли структуры Сбербанка и аффилированные с ними организации какие-либо преимущества при выборе подрядчика со стороны государства? Ответ очевиден: Сбербанк-АСТ на сто процентов принадлежит Сберу, поэтому в первую очередь оказывает предпочтение своим. Впрочем, это не противозаконно и отвечает общемировой практике.

Еще Сбер АСТ проводит торги, продавая госимущество и права на него, а также имущество негосударственных предприятий и организаций. Благо, аукционы посредством интернета проводятся регулярно и привлекают покупателей со всего мира. Поэтому в 2018 году Сбербанк-АСТ — одна из самых ярких витрин для иностранных пользователей этой электронной площадки.

Как и любая развитая УТП, сбербанковская  удешевляет поиск заказчиков и подрядчиков за счет автоматизации и оптимизации бизнес-процессов — конкуренция требует! Автоматизированная торговая площадка Сбербанка в масштабах России имеет наиболее обширную базу клиентов.

Что такое ЭЦП для Сбербанка АСТ?

Поскольку электронная цифровая подпись (ЭЦП) позволяет идентифицировать как заказчика, так и исполнителя — в рамках пользования сервисом Сбербанк-АСТ, то иметь электронную подпись для работы в нем — обязательное требование для обеих сторон.

В Сбербанке разработали ряд успешных цифровых продуктов — например, Сбербанк онлайн и Сбербанк Бизнес онлайн. Для создания цифровой подписи пользователь должен зарегистрироваться в Сбербанк-бизнес онлайн. В личном кабинете этого сервиса воспользуйтесь опцией «Мастер изготовления сертификатов» и следуйте инструкции из четырех шагов.

Как зарегистрироваться на УТП Сбербанк-АСТ?

После получения цифровой подписи следует пройти процедуру регистрации на электронной площадке УТП Сбербанк-АСТ. Это нелегко, однако и за рубежом подобные сервисы столь же дотошны — ведь дело касается операций с деньгами.

На на сайте utp.sberbank-ast.ru активируйте опцию «Регистрация с ЭП», затем в разделе «Организация» укажите юридическое лицо нажмите «Продолжить». Заполните реквизиты в «Подаче заявления на регистрацию» и загрузите отсканированные заранее копии необходимых документов. Когда все проверите и убедитесь, что нигде нет опечаток или фактических ошибок, нажимайте «Подписать и сохранить».

Смотрите видео «Регистрация на Сбербанк-АСТ»

Получение и проверка электронной подписи на УТП Сбербанк-АСТ

На странице сайта utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS прочтите внимательно иноформацию о том, как устроена проверка сертификата ЭП (электронной подписи) и в каких Авторизованных удостоверяющих центрах можно получить такие сертификаты.

Иногда для корректной работы электронной подписи требуется установить в браузер (Гугл Хром или иной) специальное расширение — так называемый плагин для защиты подписи от преступных посягательств. Это может быть Crypto Pro CSP или Crypto Pro Browser Plug-in. Для браузера Хром ссылка дана прямо  на странице сайта. После того как скачаете плагин, в процессе его установки в браузер разрешите ему доступ к хранилищу корневых сертификатов.

Иногда пользователи задают вопрос: «Что делать, если плагин не устанавливается и выдает ошибку?» Ответ прост: в компьютер следует установить так называемую библиотеку Капиком (Capicom). Она устанавливается в папку «system 32», а взять ее следует из учетной записи «администратор».

Отметим, что Сбербанк-АСТ — это много разных площадок под одним брендом, поэтому после регистрации пользователь должен авторизоваться на той площадке, которая ему нужна для подачи заявки. Только после этого он может стать участником возможной сделки — как заказчик или подрядчик.

Возможна ли срочная аккредитация на Сбербанк-АСТ?

На странице сайта sberbank-ast.ru/faq.aspx?id=2533 для пользователя даются ответы на вопросы по аккредитации. Срок рассмотрения заявления  по работе в рамках ФЗ-44 составляет не более пяти рабочих дней. Но обстоятельства бывают разными, и пользователи задаются справедливым вопросом, есть процедура экспресс-аккредитации?

Под ускоренной аккредитацией понимается срок от одного часа до суток. Выполнить такую услугу могут специальные посредники — бизнес-структуры, которые за деньги решают проблему. Некоторые гарантируют в случае несоблюдения взятых обязательств по срокам даже вернут деньги.

Стоимость услуги в 2018 году в среднем составляет 4000 — 8000 рублей. Однако в каждом отдельном случае вопрос решается индивидуально, поскольку условия при разных вариантах отличаются между собой.

По числу посредников в интернете становится очевидным, что процесс аккредитации — это действительно «головная боль», и «за освобождение от нее» участники торгов на Сбербанк-АСТ готовы заплатить.

Можно ли дозвониться в техподдержку Сбербанк-АСТ?

Пользователи достаточно часто жалуются на форумах, что тяжело дозвониться в Сбербанк-АСТ по бесплатному телефону службы поддержки 7-495-787-29-97. Мол, слушать музыку в течение долгого времени, пока наконец не соединят со специалистом, порой бывает невыносимо. И еще не факт, что звонившему удастся сразу решить свою проблему, и не потребуется повторный звонок.

Поэтому существует другой, более продвинутый, способ, позволяющий несколько сэкономить время клиента.  Есть обычная бесплатная служба поддержки Сбербанка — это номер 8-800-555-55-50. Там гораздо больше каналов для связи с позвонившими. Говорим свою проблему и просим сотрудника Сбера соединить с «живым» специалистом Сбербанк-АСТ. Если даже вас соединят по платному телефону, все равно это порой бывает выгоднее, чем долго ждать по номеру 7-495-787-29-97.